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工作于成门附近的姜女士，于5月26日在肯德基购物后，索取了两张10元面额发票，竟然被网上发票查询系统识别为“假发票”。「开始我还是不敢相信，以为是我输入错了，后来再三检查一直显示是假的。”
了解到消费者反映的情况后，记者从肯德基8家分店中分别提取出8张10元面额的定额发票，经查证，另有3张经系统鉴定为“假发票”。在外观上，鉴定系统识别出的是“假发票”的几张发票和其它发票相比，除了数字不同外，没有其它区别。当日，肯德基公共事务部陈女士告诉记者，她们还收到一些消费者反映：“我们的发票都是财务部从东城税务局正轨渠道取来的，绝对不可能是假的。”
昨日，当记者登录北京地税局网站查询发票时，几天前还被系统识别为“假发票”的几张10元面额专用发票，这次却被“承认”为真发票。
肯德基公共事务部主任张女士松了一口气，说：“这是系统出了问题。东城地税局一名负责人告诉记者，一般情况下，网上查询和语音查询都能识别出发票的真伪，但是网上的查询结果却并非权威性最高，有时电脑系统故障也会产生错误。如果消费者再遇到这样的情况，谨慎的做法可以到税务局的票（发票查询）证管理中心去专业鉴定真伪。